FAQ

Häufige Fragen

Welche Farben sind verfügbar?

Viele unserer Produkte sind in verschiedenen Farben erhältlich. Die verfügbaren Varianten findest du direkt beim jeweiligen Produkt.

Je nach Modell bieten wir zusätzlich besondere Farbtöne und Glow-Varianten an.

Wie werden die Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden bei layerprint überwiegend im 3D-Druck gefertigt.

Dadurch können wir flexibel unterschiedliche Designs, Farben und Varianten anbieten und viele Produkte gezielt nach deiner Bestellung herstellen.

Sind sichtbare Schichtlinien normal?

Ja. Feine Schichtlinien gehören zum 3D-Druckverfahren und können je nach Produktform, Material und Farbe unterschiedlich sichtbar sein.

Sie sind kein Qualitätsmangel, sondern ein typisches Merkmal dieses Herstellungsverfahrens.

Wie funktionieren Glow-Varianten?

Glow-Varianten bestehen aus einem speziellen Material, das Licht aufnehmen und anschließend im Dunkeln wieder abgeben kann.

Für einen möglichst starken Leuchteffekt sollte das Produkt zuvor ausreichend mit Tageslicht oder einer hellen Lichtquelle aufgeladen werden.

Die Leuchtintensität nimmt mit der Zeit langsam ab und kann durch erneutes Aufladen wieder erhöht werden.

Werden die Produkte erst nach der Bestellung gefertigt?

Viele unserer Produkte werden erst nach Bestelleingang gefertigt.

Dadurch können wir verschiedene Farben und Varianten anbieten, ohne große Lagerbestände vorzuhalten. Die aktuelle Lieferzeit findest du beim jeweiligen Produkt.

Sind individuelle Wünsche möglich?

Bei vielen Produkten können wir besondere Wünsche hinsichtlich Farbe, Ausführung oder Personalisierung berücksichtigen.

Nutze dafür am besten vor der Bestellung unser Kontaktformular und beschreibe kurz, was du dir vorstellst.

Wie werden die Produkte befestigt?

Die Befestigung unterscheidet sich je nach Produkt.

Bei Artikeln, die montiert werden müssen, findest du die entsprechenden Hinweise direkt in der Produktbeschreibung oder in der beiliegenden Montageanleitung.

Bitte prüfe vor der Montage immer, ob die gewählte Befestigungsart für deinen Untergrund geeignet ist.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Für rückgabeberechtigte Artikel gilt grundsätzlich eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab Zustellung.

Bei eindeutig personalisierten oder individuell angefertigten Produkten kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite „Rückgabe“ und in der Widerrufsbelehrung.

Wer trägt die Kosten einer Rücksendung?

Bei einer normalen Rückgabe bzw. einem Widerruf trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Bei beschädigten oder fehlerhaft gelieferten Artikeln kontaktiere uns bitte zuerst, damit wir gemeinsam die passende Lösung finden.

Wo wird produziert?

Unsere Produkte werden von layerprint in Deutschland gefertigt und vor dem Versand geprüft.